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——本網(wǎng)專訪廣州市吉星信息科技有限公司營銷副總陳凡
【核心提示】視頻展臺被廣泛應(yīng)用于教育教學(xué)培訓(xùn)、電視會議、醫(yī)療行業(yè)、公檢法系統(tǒng)、討論會等各種場合，具有可演示文件、幻燈片、商品、零部件、三維物體等多種功用，但其用戶還是以教育行業(yè)為主。把它連接在投影機(jī)和電視機(jī)上時，就可以將資料、講義、實(shí)物、幻燈片等清晰地展示出來，是多媒體教室不可或缺的教學(xué)設(shè)備之一。
隨著教育信息化的發(fā)展，教育產(chǎn)業(yè)市場潛力巨大，但市場競爭也異常激烈，如何利用信息化完善教育系統(tǒng)，在彌漫著硝煙的市場爭奪戰(zhàn)中占據(jù)主動、取得優(yōu)勢，是每一個教育企業(yè)都必須去深刻思考的問題。本網(wǎng)記者十分有幸邀請到專注教育行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與銷售的生力軍——廣州市吉星信息科技有限公司(以下簡稱廣州吉星)營銷副總陳凡與我們分享成功經(jīng)驗(yàn)與成果。
教備網(wǎng)：貴公司近年來憑借自主研發(fā)產(chǎn)品吉星無線移動視頻展臺，在教育領(lǐng)域迅速崛起。近期公司又有哪些動向以及推出哪些新產(chǎn)品?
廣州吉星：作為國內(nèi)無線視頻的首創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，吉星無線視頻展臺自推出市場以來，憑借其：無線、高清、互動的特性所帶來的“新一代無線互動課堂”應(yīng)用方案，迅速在教育行業(yè)引發(fā)廣泛關(guān)注，產(chǎn)品更是榮獲“希沃杯2014年度慧聰網(wǎng)第六屆教育裝備行業(yè)品牌盛會”最具競爭力獎，獲得用戶的一致好評。但對于好產(chǎn)品的研發(fā)與改進(jìn)，吉星從未停止腳步。針對已發(fā)布的無線產(chǎn)品，我們不斷吸收采納用戶經(jīng)過測試使用后提出的寶貴建議，對產(chǎn)品的軟硬件進(jìn)行升級改良，以滿足用戶在使用過程中的各項(xiàng)需求。而對于新產(chǎn)品的研發(fā)，我們最近有了較大的進(jìn)展與突破，這點(diǎn)還請各位密切關(guān)注吉星接下來發(fā)布的官方動態(tài)。
教備網(wǎng)：教學(xué)的方式從來都是伴隨著技術(shù)的變革，不斷更新進(jìn)步，形式與內(nèi)容日新月異，從傳統(tǒng)的粉墨、到投影、多媒體等，都是新技術(shù)在教學(xué)中的體現(xiàn),這些新的教學(xué)方式紛紛突出了現(xiàn)代教學(xué)的需求：高效、互動。吉星無線視頻展臺自推出市場以來，在全國范圍內(nèi)展開了哪些活動?如何在廣大師生中得到廣泛好評的?
廣州吉星：吉星自2014年底研發(fā)推出無線視頻展臺以來，就已亮相國內(nèi)外多個重大展會，僅在2015年就有美國費(fèi)城國際教育展覽會、馬來西亞數(shù)字教育展會、巴西教育展、中國教育裝備展、海南國際教育博覽會、青島展國際教育信息化應(yīng)用展、廣交會等。每一個展會，都讓更多的用戶認(rèn)識并認(rèn)可吉星無線視頻展臺!除展會外，為了讓更多的用戶即使是邊遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)校也有機(jī)會使用吉星的無線視頻展臺，享受新技術(shù)給課堂帶來的便利與好處，吉星在2015年上半年推出了大型的全國免費(fèi)試用征集活動，來自全國各地的數(shù)百家學(xué)校和集成商參與了此次活動，在產(chǎn)品發(fā)出后，我們的客服和技術(shù)人員對使用者進(jìn)行了密切跟蹤式服務(wù)，幫助用戶更好的使用產(chǎn)品，使得吉星無線視頻展臺在課堂上得到充分應(yīng)用，讓更多的師生享受到真正的福利。
教備網(wǎng)： 現(xiàn)在越來越多的企業(yè)融入到教育裝備行業(yè)中來，吉星做為在智能教育和視頻采集領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的企業(yè)，與這類企業(yè)相比，優(yōu)勢在哪兒，如何占據(jù)更廣闊的市場?
廣州吉星：吉星是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)銷售和運(yùn)營服務(wù)、方案提供為一體的高科技企業(yè)。自主研發(fā)的無線視頻展臺取得多項(xiàng)外觀專利、實(shí)用新型專利、軟件著作專利，我們不僅注重產(chǎn)品本身的研發(fā)與生產(chǎn)，更是注重使用者的感受。通過不斷改進(jìn)與提升，讓產(chǎn)品真正的好看、好用!吉星銷售的不僅僅是質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更是一種理念--努力將新的科技通過吉星無線展臺這一媒介運(yùn)用課堂到實(shí)踐中去，以解決師生在教學(xué)中所遇到的實(shí)實(shí)在在的問題。這也正是吉星一直堅(jiān)持的企業(yè)使命：專注無線智能科技創(chuàng)新，推動教學(xué)模式新變革。
教備網(wǎng)：據(jù)我們所知，吉星科技在7月參加了美國費(fèi)城國際教育展覽會，真正的走出中國，走向國際。吉星在展會中展示了什么樣的產(chǎn)品面向國際?用戶體驗(yàn)之后又有什么樣的感受?
廣州吉星：費(fèi)城國際教育展覽會由美國國際教育技術(shù)協(xié)會舉辦，每年有來自全球各國超過20000名參與者，其中有超過40%是全球教育科技機(jī)構(gòu)的重要人士，更有多達(dá)四千多的公司代表前往采購觀摩。吉星參與這樣重量級的展會，對于企業(yè)本身就是一個提高企業(yè)知名度、展示展品魅力的好機(jī)會。吉星無線視頻展臺的發(fā)布亮相以其高清、互動、方便的特性讓國外用戶眼前一亮，由無線視頻展臺為主導(dǎo)的吉星無線移動展臺教學(xué)系統(tǒng)更以其搭建快速、投資少、見效快等特點(diǎn)刷新了教育行業(yè)對教育系統(tǒng)集成高投入、繁構(gòu)造的傳統(tǒng)觀念。來自世界各國的客戶對吉星的產(chǎn)品表示出強(qiáng)烈的興趣，其中很多用戶現(xiàn)場就購買了樣品，并表示要與我們展開更深入合作，將由無線視頻展臺引申而來的新型教學(xué)模式推廣普及到自己所在國家的教學(xué)課堂上，搭建新一代的無線互動教學(xué)課堂!
教備網(wǎng)：吉星作為國內(nèi)無線移動視頻展臺領(lǐng)域的首創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，其產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于國內(nèi)各大主流行業(yè)如學(xué)校，政府，出入境，移動電信等，那么在產(chǎn)品廣泛應(yīng)用的背后，用戶關(guān)心的一定是售后服務(wù)方面，在這方面吉星有哪些措施為我們的用戶提供更好的服務(wù)?
廣州吉星：產(chǎn)品的生產(chǎn)一直是吉星最看中的環(huán)節(jié)，我們深知產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的生命線，所以在產(chǎn)品的生產(chǎn)關(guān)我們就進(jìn)行了嚴(yán)格把控，確保出廠產(chǎn)品的合格率。另外我們還會為每一臺新機(jī)出廠時配備一份使用反饋表，用戶有任何問題都可以記錄反饋給我們。
而在服務(wù)體系，我們成立了專業(yè)的技術(shù)服務(wù)部門，400免費(fèi)熱線7*24小時為用戶服務(wù)，對用戶提出的問題進(jìn)行記錄和全程跟蹤，第一時間為用戶解決問題，確保使用無憂。通過這種出廠自檢、全程服務(wù)的全方位服務(wù)，讓我們的用戶買的安心，用的舒心!
最后，我們共同期盼廣州吉星在全面推動教育裝備行業(yè)發(fā)展中，為實(shí)現(xiàn)教育裝備現(xiàn)代化和信息化做出新貢獻(xiàn)。
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