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產(chǎn)品型號:6西格瑪
產(chǎn)品代碼:6西格瑪管理咨詢
產(chǎn)品價格:1
產(chǎn)品編碼:天行健咨詢
計量單位:位
折 扣 率: 0.01
最后更新:2016-04-14
關 注 度:1798
生產(chǎn)企業(yè):天行健管理顧問有限公司
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產(chǎn)品詳細介紹六西格瑪管理是20世紀80年代中期由美國摩托羅拉(MOTOROLA)公司創(chuàng)立的一種質量改進方式,在通用電氣(GE)、聯(lián)合信號(ALLIED SIGNAL)、摩托羅拉(MOTOROLA)等世界級企業(yè)中得到了成功應用,取得了令人矚目的成就。原通用電氣的首席執(zhí)行官杰克•韋爾奇(JACK WELCH)曾指出:六西格瑪“是GE從來沒有經(jīng)歷過的最重要的發(fā)展戰(zhàn)略”。 天行健咨詢六西格瑪管理受到了人們的廣泛關注,越來越多的組織開始了6西格瑪管理咨詢的實踐。
6西格瑪管理咨詢介紹六西格瑪被廣泛運用于改善產(chǎn)品質量,尤其是生產(chǎn)制造業(yè),以降低缺陷和減少不合格為核心,F(xiàn)在,六西格瑪也大量應用于服務業(yè)。
6西格瑪管理咨詢調查分析:據(jù)美國《質量文摘》2003年發(fā)表調查文章的數(shù)據(jù)表明,目前六西格瑪管理的實踐領域制造業(yè)占49.3%,服務業(yè)占38.2%,其他產(chǎn)業(yè)占12.5%,顯示了六西格瑪廣泛的應用前景。
一、6西格瑪管理的含義 6西格瑪管理咨詢是通過過程的持續(xù)改進,追求卓越質量,提高顧客滿意度,降低成本的一種突破性質量改進方法論,是根據(jù)組織追求卓越領先目標,針對重點管理項目自上而下進行的管理變革和改經(jīng)活動。
二、6西格瑪質量的理解 1、質量特性必須滿足顧客的要求; 2、質量特性形成過程或結果避免缺陷(本節(jié)的缺陷是工程用語,指未滿足預期的或規(guī)定的要求。不是指與產(chǎn)品責任有關的法律用語),達到六西格瑪水平。
3、質量特性滿足顧客的需求必須正確定義質量,用量化的語言來描述產(chǎn)品(硬件、軟件、流程性材料和服務)質量特性(包括固有特性和賦予特性),充分考慮利益和成本兩個方面。
在正確定義顧客滿意和忠誠的質量基礎上,形成質量特性的過程和結果要避免缺陷和風險,使其差錯只有百萬分之三點四(DPMO=3.4或3.4PPM)。
三、6西格瑪管理咨詢的核心特征 六西格瑪管理能使企業(yè)的質量活動同時為顧客、員工、所有者和整個公司創(chuàng)造價值和經(jīng)濟利益,它注重質量的經(jīng)濟性。六西格瑪管理的核心特征是:最高顧客滿意度和最低資源成本。
找6西格瑪管理咨詢實施六西格瑪管理,顧客和企業(yè)可以同時獲得滿意。對顧客而言,是以最可接受的價格及時獲得滿意的產(chǎn)品;對企業(yè)而言,則是以盡可能小的成本和盡可能短的周期實現(xiàn)盡可能大的利潤。只有當這些全部實現(xiàn)時,“質量”這一詞匯才對企業(yè)真正有了意義。
原文信息出自:天行健咨詢 全國免費咨詢:400-777-6907 聯(lián)系人殷思琪:18129921950
了解更多可登錄: 6西格瑪管理咨詢:www.lxgmgl.com/liuxigemazixun
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加入時間:2016-03-22
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