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電話錄音
中國(guó)電話管理網(wǎng)是以研發(fā)、生產(chǎn)和銷售通信電話錄音終端產(chǎn)品及相關(guān)電話錄音管理軟件為主的企業(yè) ,子佩結(jié)合先進(jìn)的數(shù)字信號(hào)處理技術(shù)及語(yǔ)音科技,開(kāi)發(fā)的子佩電話錄音系統(tǒng)可同時(shí)對(duì)單路或者多路電話錄音、監(jiān)聽(tīng)和查詢,已成為企業(yè)發(fā)展的“得力助手”。子佩科技將先進(jìn)語(yǔ)音技術(shù)同大容量磁盤存儲(chǔ)技術(shù)相結(jié)合,推出性能優(yōu)異的新一代多路電話錄音管理軟件,能對(duì)多線電話同時(shí)數(shù)碼超長(zhǎng)時(shí)電話錄音,并顯示記錄來(lái)電號(hào)碼及通話時(shí)長(zhǎng)等電話通話信息,系統(tǒng)管理人員可以任意對(duì)正在通話的通道進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)而通話不受任何影響。將電話一切通話產(chǎn)生錄音文件保存到電腦海量存儲(chǔ),并為日后的查詢、統(tǒng)計(jì)、調(diào)用、復(fù)制、播放提供了強(qiáng)大的錄音管理功能。錄音電話軟件功能應(yīng)用非常廣泛。 168電話錄音系統(tǒng)可以為電話產(chǎn)生實(shí)時(shí)的話單和詳細(xì)的通話歷史記錄,為各類特殊行業(yè)的管理提供了依據(jù),例如對(duì)通話歷史提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)支持。
中國(guó)電話管理網(wǎng)168電話錄音系統(tǒng)為軟硬件一體化產(chǎn)品,硬件設(shè)備將電話與電腦連接,通過(guò)電腦上的電話錄音管理軟件實(shí)現(xiàn)以下功能:
來(lái)電彈屏-電話打進(jìn)來(lái)時(shí),在屏幕上自動(dòng)彈出客戶資料的顯示。
電話錄音-對(duì)通話過(guò)程中全程錄音,并可隨時(shí)查聽(tīng)。
電話群撥-可對(duì)已經(jīng)存儲(chǔ)的電話簿里的所有聯(lián)系人進(jìn)行電話自動(dòng)按順序呼叫,無(wú)需手動(dòng)撥號(hào)。
電話留言-如果不在座位上,可設(shè)置留言。
軟件撥號(hào):電話的撥打-在終端軟件上實(shí)現(xiàn)撥號(hào)功能。
個(gè)性語(yǔ)音-設(shè)置不同聯(lián)系人所對(duì)應(yīng)的不同振鈴音樂(lè);可以設(shè)置在電話通話過(guò)程中雙方都能聽(tīng)到的各種幽雅背景音樂(lè)或者其他指定的語(yǔ)音文件;可以隨意設(shè)置電話留言提示音。
定時(shí)提醒-設(shè)置以圖片、文字方式實(shí)現(xiàn)的事件提醒功能。
CRM功能 -還提供了客戶關(guān)系管理(CRM)功能,它包括銷售管理,客戶單位管理,聯(lián)系人、通話、銷售、意向、費(fèi)用、歷史、反饋共九大功能模塊。將任何一項(xiàng)交往過(guò)程包括從接觸、聯(lián)系、合作、實(shí)施到信息查詢、反饋,均以信息交互的方式得到有效記錄和評(píng)估。
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